华莫(上海)信息科技有限公司,坐落于上海闵行交通大学周边,核心团队汇聚了上海交大多个专业的硕博士人才,始终以深耕鲜奶服务领域的技术服务商定位,稳步发展。
旗下品牌"孺牛"整合智慧牧场资源,自主研发鲜奶零售与配送管理系统,打通 “线上订奶 - 智能调度 - 高效配送 - 多元零售” 全链路,为用户提供便捷、新鲜的鲜奶消费体验,也为合作方降本增效,目前已覆盖多种主流业务场景,服务规模与运营效率行业领先。
针对用户 “定时订奶、配送到家” 的核心需求,系统构建了完整的线上线下闭环。
用户端:通过订奶小程序即可完成下单、选品、设置配送周期,操作便捷。
后台端:自动统计各区域、各商品品类的每日配送数据,智能调度订单,减少人工误差。
配送端:配送人员通过专属小程序接收货单与路线提示,按规划高效完成配送,确保鲜奶新鲜直达。
灵活合作:支持与小区周边个体店、小商超合作,增设自提点,进一步拓展服务覆盖范围。
目前,传统鲜奶宅配是系统核心业务场景,每月订单量超 10 万单,服务稳定性与用户满意度深受认可。
聚焦 “即时消费” 需求,系统在居民小区、人流量密集区域部署无人冰柜,结合微信支付分实现 “免押开门、自动结算”,打造高效零售模式。
信用准入:依托微信支付分筛选信用用户,无需押金即可开门选品,降低消费门槛。
采用双结算模式:
重力模式:商品取出后即时自动结算,付款完成即可离开,体验流畅。
视觉模式:通过视频录像配合 AI 算法,自动识别用户选购商品,虽结算有轻微滞后,但能精准匹配消费行为,保障交易公平。
规模优势:目前已投入运营的无人冰柜超 3000 台,覆盖多城市核心生活场景,成为即时鲜奶消费的重要补充。
延续无人零售的智能化逻辑,系统将服务延伸至无人超市场景,为用户提供更丰富的选购空间。
准入与结算:用户通过微信支付分扫码即可进入超市,自主选购商品后,可在结算台完成自助结算。
兜底保障:若出现未主动结算的情况,系统可通过视频录像追溯消费行为,结合微信支付分完成事后结算,既保障用户体验,也降低运营风险。
该模式是系统在疫情期间针对性开发的创新方案,至今仍为部分用户提供灵活选择。
组合优势:用户线上订奶时,若所在配送区域配备自提冰柜,可自主选择 “冰柜自提” 方式。
流程清晰:配送员将鲜奶按订单放入对应冰柜后,系统会自动向用户发送取奶提示,用户可根据自身时间灵活取奶,兼顾安全性与便捷性。
专为常温奶等非即时冰鲜产品设计,有效打破地域限制,为商户与用户创造双向价值。
赋能商户:帮助商户突破线下服务半径,将常温奶等产品辐射至更远地区,拓展客户群体,提升产品销量与市场覆盖范围。
便利用户:针对平日忙碌、无法每日取奶的用户,提供更灵活的购买选择,用户可通过系统线上选购常温奶,由合作快递完成配送,无需受限于每日配送时间,轻松满足日常饮用需求。